土豆省錢
首頁 > 新聞資訊 > 從游擊隊到團戰!“反催收”惡意套利已成個貸行業最大

從游擊隊到團戰!“反催收”惡意套利已成個貸行業最大

新金融女記 2020-06-02

以“維權”為表象,以纏訴鬧訪為手段,通過虛假宣傳批量招募客戶,通過傳授逃債技巧等方式牟利————有組織、有計劃,以反催收牟利的“反催收”聯盟正在成為個貸行業最大風險。

女記調查發現,從事個人信貸業務消費金融平臺、信用卡中心、融資性擔保公司因受“反催收”聯盟抱團攻擊,逾期率明顯激增。“老賴們”組團拖欠,甚至惡意騙貸。當前,圍繞如何“退息”、甚至“索取賠償”不僅形成所謂“反催收”代理 ,更已衍生了一個灰色產業 — 一些宣稱可以幫助客戶“停掉高額違約金、利息”、“減少還款金”,通過收取高達10%~70%的高額費用形成一條惡意套利的灰色產業鏈。此類公司形成反催收套路,甚至用不光彩手段,如惡意投訴等方式達成目的。不僅嚴重擾亂金融秩序,還存在非法獲取公民個人信息、詐騙等風險隱患。

“反催收”聯盟曲解政策猖獗反撲已經嚴重影響了正常金融秩序。女記獨家獲悉,目前多地監管部門已對日益猖獗的“反催收”進行調查。一位人行消保部門負責人告訴女記,一場圍剿“反催收”,維護金融市場秩序的行動正在開始。

 

01

反撲:

“反催收”愈演愈烈

因“反催收”被騙的案例并不少。某女士今年年初接到自稱是“反催專家”的陌生電話,該“專家”稱,了解到某女士有一筆18萬元的逾期借款,可以指導如何向公司施壓退費退息,甚至可以免除剩余本金、修復征信。在利益的驅使下,某女士輕信了“反催專家”,向其支付高額傭金,并按照指示向監管單位反復進行投訴。但是由于訴求缺乏證據支撐,某女士的投訴最終被監管單位告知不予受理,而當初的“反催專家”也早已不見蹤影。

反催收不僅傷害了借款人,也已經嚴重干擾了金融行業的正常秩序。

“‘反催收’已經成為整個行業最大的風險了,再這樣下去,不少公司會因此扛不下去。”作為廣東一家消費金融公司的運營部的負責人曹康(化名)今年以來壓力極大。因為他面對的不再是一一欠款個體,而是專業的、有組織有計劃的職業化“賴債”團隊——反催收聯盟。

與借疫情申請免息的“溫和式”“反催收”相比,讓金融機構更難搞的是惡意投訴。女記發現,如今“反催收聯盟”已經形成非常完整的惡性投訴套路。例如制造“噱頭”,通過威逼方式要求從寬處理,達到減免費用等目的。此外,部分借助貼吧、微博等公眾網絡平臺,將逾期客戶的投訴材料廣為傳播,以制造“聲勢”;同時此類群眾還提供各類投訴模板、各監管機構投訴地址等,引導逾期客戶向監管機構施壓,升級投訴??偠灾?,核心套路就是兩個詞“投訴”、“耍賴”。

“就像遭遇了精準阻擊一樣,完全無法招架。”曹康告訴女記,對于行業來說,“反催收”聯盟自2018年底就陸續出現。過去幾個月,盡管不乏媒體關注,但“反催收”亂象不僅沒有收斂,反而愈演愈烈。

02

調查:

“網紅”助推“反催收”變異升級

女記發現,短短幾個月內,從事個人信貸的公司遭遇瘋狂阻擊背后,是“反催收”聯盟如同病毒變異般,殺傷力大幅提升。他們出現了這些變化:

從“游擊戰”到“百團大戰”

廣東一家信用卡公司資產管理部負責人告訴女記,“反催收”已經從此前散兵游勇的“游擊戰”的聯盟進入了團戰模式了。

據悉,“反催收”聯盟最早的雛形是部分“老賴”把成功經驗總結成所謂的“上岸”秘籍通過各種貼吧分享出去,但隨后部分“老賴” 卻以此謀生,通過收費入群等方式分享“教程”。

如果說這一階段是散兵游勇的“游擊戰”階段,那么今年,隨著抖音、西瓜視頻、快手等平臺上出現了大量的專門教人如何進行“反催收”的“網紅”,“反催收”正式進入“百團大戰”時代。據統計目前,這些平臺上的此類知名賬號已多達數百個,其粉絲多達500多萬。他們以短視頻平臺為陣地,借力此類平臺的推薦機制,迅速捕獲有此需要的“獵物”,瞬間壯大起來。

以一個名為“X老師咨詢”的賬號為例,該公司認證為“煙臺某商務信息咨詢官方賬號”,在過去短短不到一個月的時間內,該賬號連發91條短視頻,赤裸裸的聲稱“幫助負債者不倒”。截止5月22日,粉絲數已經達到1.2萬。

\

除了通過類似的“網紅”發出集結信號,“反催收”聯盟還大肆“拉人頭”。一位正在招募代理的“反催收”人士告訴女記,目前該公司正在全國范圍內招收代理。以提成算業績,每筆業務可以收取5~10%,業務能力強的代理中介月收入可以超過50萬元。

從亂象到暴利行業

如果說,一開始出現的“反催收”是個別亂象,那么現在則是一門暴利的生意。

女記搜索發現,在淘寶、閑魚以及微信公眾號上,早已出現各種公開售賣各類“反催收”服務,他們宣稱可以幫助客戶“停掉高額違約金、利息”、“減少還款金”,甚至“保護客戶剩余資產,不被強拍、低拍”、解決征信問題等服務。

一家名為“防爆”公司聲稱,可以為全國范圍內的客戶追回信用卡罰息,包括“信用卡3年內產生的逾期違約金、最低還款產生的利息等等”。費用為免除利息30%。

“目前傭金行價在10%~70%不等。”一位中介告訴女記。這意味著,按“行價”最低標準計算,一筆逾期10萬元的費用,需要交納至少1萬元傭金。

除了直接抽取“提成”,不少公司從事作為咨詢,以收取服務費或者會員費方式牟利。

從賣教程到形成完整產業鏈

集結壯大同時,女記發現,圍繞“反催收”一條由騙貸、反催收教程、債務托管(重組)、甚至征信修復等構成的完整灰色產業鏈浮出水面。

女記留意到有不少反催收交流的QQ群、微信群,部分甚至具體到以某個銀行命名,專門“傳授”各種反催收辦法。這些群里少則幾十人,多則數百人,群里有專人教大家如何與銀行溝通、如何寫投訴材料,甚至有完整的投訴模板。而想入群或者看帖,往往需要付費。

不僅如此,針對部分借款人因為逾期或者多度借貸而導致信用記錄問題,“反催收”產業鏈還存在所謂的“征信修復”業務。一位曾參與過類似課程的人士透露,此類公司通過私刻印章、偽造病歷等方式欺騙銀行,讓銀行相信逾期是人力不可抗的原因造成的,目的是讓銀行同意出具異議申請。

03

起底:

公司化運營,

反催收人士、律師等分工明確

進一步深入調查,女記發現,讓金融機構無法招架的另一個重要原因是“反催收”不僅已經形成產業,與早期反催收的單打獨斗相比,暴利已經讓這一亂象進入公司化、組織化、職業化的狀態。一個明顯的趨勢是大量以商務咨詢、法律咨詢、網絡科技信息等名義成立的公司開始從事專業反催收業務。

女記不完全統計,目前此類公司在遼寧、上海、江蘇、廣西、湖北、山東等地均已出現,部分公司甚至存在“狡兔多窟”——一個團伙設立多家公司進行運作,以躲避監控。部分公司不僅上線了官網,甚至還通過抖音等短視頻平臺、新媒體平臺開通了自媒體號,進行網絡直播或者發文章吸引粉絲。

據悉,此類公司往往有專門攬客的業務員,專門研究各家銀行、網貸、消費金融公司及金融監管部門投訴規則的法律人士,擅長網絡數據分析的管理人員,甚至還有各類專門幫助債務人“出場”處理問題的社會人士。部分公司通過發展代理,甚至通過違規(違法)購買部分網貸或者金融機構的逾期人員名單進行精準獲客,擴大業務范圍,正處于迅速野蠻生長狀態。

廣東省小額貸款公司協會常務副秘書長徐北接受女記采訪時表示,要注意“惡意逃廢債”和“正確保護自身合法權益”的區別。“早期不排除一些機構和平臺利用國內信用體系不完備的情況違規或者高息放貸,但經過幾年的整頓這種事件越來越少,市場越來越規范,反而一些原來非法放貸的從業人員轉行去做‘反催收聯盟’。”徐北表示,“反催收”對于金融行業正常經營干擾極大,如果肆意下去,會造成金融機構更加“惜貸”,提升借款成本,讓很多真正更需要借款的人借不到錢。老賴“反催收”成了惡意套利的方式。

“疫情影響之下,個人信貸資產的不良本身就受經濟周期影響有所抬升,而此類惡性‘反催收’更是讓不少消費金融公司雪上加霜。”一位熟悉行業的第三方研究人士指出。

04

圍剿:

監管摸底“反催收”

在消費信貸行業深受“反催收”之害時,監管和有關部門已經開始注意到反催收對于金融行業造成的干擾,一場針對“反催收”的圍剿已經悄然啟動。

最早打響“圍剿”行動的是上海。3月20日,人民銀行上??偛啃寂c申城警銀攜手破獲職業人犯罪團伙,成功破獲一個“職業投訴人犯罪團伙”的案件。案件中涉及的 “退款工作室”采取至相關支付機構辦公場所聚眾、拉橫幅、喊口號,及向人民銀行投訴、舉報、信訪等方式,要求支付機構賠付資金損失。最終,12名犯罪嫌疑人均已被依法刑事拘留。人民銀行上??偛坑嘘P負責人為此專門提醒:為了保護自身和他人的合法權益,消費者應通過合法合理的途徑反映訴求,不可采取纏訴、重復惡意投訴等方式非理性維權。

此外,各監管部門也針對“反催收”、“惡意代理投訴”等亂象向廣大消費者作出風險提示:2019年9月2日,廣東銀保監局發布關于防范“代理處置信用卡債務”的風險提示,表示發現部分“維權人士”通過虛假宣傳誤導消費者向監管部門投訴,擾亂消費者還款計劃,嚴重損害消費者合法權益;2020年4月9日,中國銀保監會消費者權益保護局發布關于防范“代理退保”有關風險的提示,提醒廣大消費者警惕“代理退保”的風險隱患,防范惡意代理投訴行為,呼吁廣大消費者理性維護自身合法權益;2020年4月21日,最高人民法院出臺《關于推進破產案件依法高效審理的意見》,其中,意見明確要求,人民法院要準確把握違法行為入刑標準,嚴厲打擊惡意逃廢債行為。

從關注到重拳整治,系因“反催收”已經對正常金融經營秩序及社會信用體系造成極大沖擊。

上海漢盛律師事務所高級合伙人劉海清律師接受女記采訪時表示,“反催收”的負面影響主要體現在對金融秩序以及社會信用體系的破壞,一方面,反催收的直接結果是網貸平臺、銀行等金融機構壞賬增多,此外,風險承受能力更弱的網貸平臺更容易因此而一蹶不振,而網貸平臺背后是數以萬計的投資人,這將給社會帶來不穩定因素;另一方面,在社會信用體系建設提檔加速的今天,反催收的“流行”對信用體系的破壞也是顯而易見的。當然,出現問題并解決問題,也是完善我國信用體系建設的必由之路。

在女記的采訪中,多位靠近人民銀行、銀保監局、省地方金融監督管理局監管人士均透露出一樣的信號——正在對日益猖獗的“反催收”進行調查。一位人行消保部門負責人告訴女記,今年以來,已經多次組織銀行、消費金融公司就“反催收”情況進行摸底調查,希望能否通過行業協同方式形成“反催收”群體畫像,同時就“反催收”采取一系列整治動作。“可以預見,上海之外,各地也將紛紛有一些具體的整頓行動,以維護金融市場的健康和穩定。”上述監管人士透露,一場圍剿“反催收”,維護金融市場秩序的行動正在開始。

 

 

關鍵字: 催收 投訴 公司 聯盟 代理

關注貸羅盤官方微信

打開微信,點擊底部的″發現″,使用″掃一掃″即可關注貸羅盤官方微信
貸羅盤
QQ快捷登錄 微信快捷登錄
貸羅盤

溫馨提示

QQ快捷登錄 微信快捷登錄

你確認要取消關注該平臺嗎?

取消 確認

關注成功

现在集上买啥赚钱 千里马配资 股票分析师月收入多少 贵州省快3走势图今天 安徽十一选五走势图定牛 中国股市行情 北京体彩11选5开奖结束 中特是什么意思 广西11选五走势图手机版 辽宁十一选五推荐预测号码 体彩宁夏11选五5开奖结果